1)偵探器材一般包括什麼儀器?
答: 其實偵探器材款式及用途十分之廣泛; 當中包括可追蹤車輛位置的GPS定位追蹤器、能監控室內環境狀況的隱蔽攝錄器、可用於搜證方面的各類具高清拍攝功能及夜視功能的攝錄器及錄音器材…也有些可用於課堂上的便攜式攝像充電寶、攝像眼鏡及攝錄筆等。如需要更多資訊，可與我們直接聯絡查詢。
常見問題
2)於什麼情況下需要使用偵測儀器及攝錄器材?
答: 現今社會，使用偵探器材其實十分普遍。例如：居家監控-檢視家傭及小孩在家狀況；商業用途–用於保安理由及監控員工工作情況等……流動監測方面，家用/商用汽車定位追蹤有助於確定目的地位置；攝像及錄音產品附助學生們學習；隱蔽性高的攝錄器材用作捉姦及秘密搜證等……
3)為何要選用Spy Kingdom推出的產品?
答: SPY KINGDOM竊谷國度為一家具規模的偵測儀器及攝錄器材零售及批發公司，同時亦從事私家偵探行業多年，具豐富及專業偵探知識。我們的技術團隊從不同國家引入最合適於亞洲及本地使用的偵探儀器，專營各類改裝隱蔽式針孔鏡頭、監聽及錄音儀器、GPS定位儀器等。
SPY KINGDOM本著以客為先的服務原則，為客人提供專業咨詢繼而推薦合適的產品及方案，為客人解決難題及提供全方位服務。
4)偵探器材使用方法複雜嗎?
答: SPY KINGDOM售賣的偵探器材使用方法簡單，所有產品均附上中英文說明書。於購買時，我們可為客人提供影片及視像使用教學，有需要時亦會提供上門安裝服務，隨時為客人提供技術支援。本公司亦提供個人化攝錄儀器訂造服務，配合客人不同的家居及辦公室環境需要以提高儀器使用效率及安裝的隱蔽性。
5)產品有保養嗎? 可以退貨及退款嗎?
答: 所有產品均享有3天保證使用期，除非有人為表面損傷，其他機件故障問題均可於3日內聯絡客戶服務熱線安排換貨。本公司恕不接受以個人理由提出換貨/退款要求，不便之處，敬請見諒。 過了保證使用期的產品如有故障本公司會安排維修，而費用則會按情況預先向客人報價，檢查費用由$250起。
6)如使用偵探器材後，仍未能搜集足夠證據，怎麼辦?
答: 偵探器材一般適用於相對簡單及已評估風險的情況，如情況及所需之資料過於複雜，建議向專業的私家偵探求助，盡快展開適當的調查行動。SPY KINGDOM使用的調查團隊擁有多年私家偵探的辦案經驗，配合高科技的偵探器材協助跟蹤及搜證，成功為不少本地以及來自世界各地的委託人解決疑難，偵破無數大大小小的案件。
7)私家偵探社可以協助調查哪些案件?
答: SPY KINGDOM調查團隊的服務範疇非常廣，常見的個人委託個案包括：通姦證據、伴侶行蹤、家傭操守、贍養費、尋人查址、個人信貸紀錄及背景調查、車輛追蹤等等……而商業調查則包括：保險索償/工傷調查、公司信貸、訴訟紀錄、背景審查、員工操守、反監察、竊聽掃瞄及競爭對手調查等等……我們亦可因應客人需要安排大灣區及海外行動調查。
歡迎致電我們的24小時客戶服務熱線: +852 5248 8827查詢詳情
8)聘請私家偵探的收費會否胡亂報價?
答: 於正式報價前，調查顧問會先向客戶了解個案情況，為客戶制定調查方案及計算調查中所產生的風險與成本，以便公平公正作出客觀的報價。我們會詳細列出各項目收費，並會與客人交流及討論，整個報價過程十分透明。
9)如果準備雇用私家偵探，需要怎樣做? 流程如何?
答: 雇用私家偵探流程十分簡便，只有4個步驟。
- 透過24 小時WHATSAPP熱線 +852 9618 9257與我們傾談個案、預約會面及電話諮詢
- 與我們顧問同事見面，進行個案研究及安排報價
- 雙方簽署保密協議正式展開調查
- 完成調查並提交報告結果予客人
10)調查的內容及結果是否會保密?
答: 調查展開前，我們會與客戶簽訂委託保密協議，並承諾所有資料絕對保密處理。
調查正式完成後，所有資料亦將全部銷毀，我們也不會保留相關資料的副本，以保障客戶私隱及權益。
11)為何需要聘用私家偵探?
答:
~ 以專業手法搜證，所得證據可作法律用途
~ 效率高，能掌握黃金時間採證的機會
~ 跟蹤熟悉的目標時，應委託專業調查員代勞，避免自己身份敗露而打草驚蛇
~ 過程保密，委託人可無須露面，調查內容及結果受到私隱保障
